Hoe VSV met Fair Advantage een helder en toekomstgericht AI-beleidsplan opstelde
De Vlaamse Stichting Verkeerskunde (VSV) zette al in op AI-toepassingen in hun werking. Toch bleef de vraag: hoe zorgen we voor samenhang, richting en een ethisch kader in een uitdagend AI-landschap? Samen met Fair Advantage werkte VSV aan een beleidsplan dat vandaag de spil vormt van hun verdere AI-integratie.
Situatie & uitdaging
De VSV experimenteerde al met generatieve AI: denk aan ChatGPT Teams, Copilot, en tools voor tekst- en beeldverwerking. Maar zonder overkoepelend kader ontstond versnippering en onzekerheid:
- Welke tools zijn wél of niet toegestaan?
- Hoe zit het met privacy, transparantie en auteursrechten?
- Hoe zorgen we ervoor dat AI complementair blijft aan menselijke expertise?
VSV zocht naar een heldere, gedragen leidraad – één die recht doet aan hun missie en waarden.
Doelstellingen
De samenwerking vertrok vanuit een duidelijke vraag:
Een beleidsplan dat als standaard dient voor alle AI-initiatieven binnen de organisatie.
Richtlijnen voor verantwoord AI-gebruik vastleggen
Ethische principes duiden (transparantie, menselijke tussenkomst, non-discriminatie, enz.)
Tools evalueren en categoriseren in een goedgekeurde en geblokkeerde categorie (Allow vs Block List)
Voorwaarden voor samenwerking met externe AI-partijen verduidelijken
Governance organiseren via een beleidsgroep en klankbordgroep
Interne opleiding, kennisdeling en communicatie structureren
Aanpak & begeleiding
Fair Advantage heeft VSV begeleid bij de ontwikkeling van hun AI-beleid door een gestructureerd traject.
In de eerste sessie werd een gedeeld begrip van AI vastgesteld en werden verwachtingen, kansen en zorgen in kaart gebracht via een SWOT-analyse. Dit gaf inzicht in de houding binnen het team.
De tweede sessie richtte zich op kernonderdelen: ethische principes zoals eerlijkheid en transparantie werden geformuleerd, risico’s zoals bias en privacyinbreuken werden geïdentificeerd, juridische kaders (GDPR, EU AI Act) werden doorgenomen, en criteria voor AI-gebruik werden vastgelegd. Ook werd de basis gelegd voor governance en verantwoordelijkheden.
Het traject resulteerde in een compleet AI-beleidsdocument, klaar voor interne verspreiding en jaarlijkse herziening.
Fair Advantage fungeerde als expert en sparringpartner, waarbij onder andere het omgaan met AI werd vertaald naar praktische richtlijnen. Dankzij hun netwerk kon VSV ook snel antwoorden krijgen op specifieke juridische vragen rond AI content generatie.
Resultaten
Impact
Deze samenwerking was voor VSV niet het eindpunt, maar een stevige springplank: de AI policy is intussen in gebruik genomen en dient als fundament voor vervolgtrajecten, zoals de uitrol van AI-opleidingen en verdere integratie van AI in hun dienstverlening.